4月2日上午,两名中年男子将绣着“人民公仆为人民排忧解难”的锦旗送到禹州市公安局浅井派出所,郭某激动地对民警魏涯楠说:“谢谢,谢谢,不是咱们民警帮忙,我都不知道该咋办了”。
事情还要从3月23日说起。当天上午8时,浅井派出所值班室电话骤然响起,电话那边急促地说:“凌晨的时候有8辆半挂车将我在浅井镇宜鑫建材二厂石子拉走后,没有拉到指定的地点,你们快帮我查查吧”!
民警第一时间将情况汇报给当天带班副所长周国强,周国强听过之后,立即安排民警魏涯楠带领辅警刘杰、张磊等人赶到企业内进行调取监控、确认磅房内的过磅车辆信息等。经验丰富的周国强又通过查看报警人手机内储存的信息,得知是方山镇的王某联系的8辆半挂车到浅井镇宜鑫二厂将石子拉走。
民警联系到王某,沟通后,王某于当天下午3时到达浅井派出所说明情况:原来是因双方拉货时未能及时沟通,造成两者之间的误解。
民警本着服务群众让群众减少损失的目的,通过对双方的调解达成协议,王某将石子的货款支付给郭某,事情最终得到圆满解决。